Política de privacidade

Esta política explica como a Cuia Pantaneira – Tereré & Cia Loja Online trata os dados pessoais de quem compra ou entra em contato pelo site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Ao fazer um pedido: nome, telefone/WhatsApp e, quando necessário para a entrega, endereço. E-mail e CPF são opcionais e só são pedidos quando necessários (por exemplo, envio por transportadora ou emissão de nota). Não coletamos dados de cartão: o pagamento é combinado diretamente com a nossa equipe.

2. Para que usamos

Para registrar e atender o seu pedido, combinar entrega e pagamento pelo WhatsApp, emitir documentos fiscais quando aplicável e cumprir obrigações legais. Mensagens de novidades e ofertas só são enviadas se você autorizar (você pode cancelar quando quiser).

3. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com quem participa da entrega (ex.: transportadora ou entregador). Não vendemos seus dados. As conversas pelo WhatsApp seguem também os termos do próprio WhatsApp.

4. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidor próprio, com acesso restrito por senha, conexão criptografada (HTTPS), registro de quem acessa e altera informações e cópias de segurança periódicas. Mantemos o histórico de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e comercial.

5. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação dos seus dados, além de revogar autorizações. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (66) 99627-0548. Respondemos em até 15 dias. Dados de pedidos já realizados podem ser anonimizados, preservando apenas valores e produtos exigidos para fins fiscais.

6. Cookies

O site usa apenas o armazenamento do navegador para guardar o seu carrinho e um cookie técnico de sessão na área administrativa. Não usamos cookies de publicidade.

Atualizada em novembro de 2026.